Das Suchverhalten hat sich verändert. Kunden informieren sich umfassend, vergleichen Anbieter und lesen Bewertungen, bevor sie Kontakt aufnehmen.
Suchanfragen sind konkreter geworden. Nutzer erwarten direkte Antworten auf ihre Fragen. Websites müssen diese Informationen klar bereitstellen.
Unternehmen, die das Suchverhalten verstehen und darauf reagieren, gewinnen häufiger neue Kunden.